沈鐵吉林車務(wù)段吉林站 “十一”小長假運輸圓滿收官
今年“十一”假期，吉林站迎來了以旅游、探親、學(xué)生為主的客流高峰，主要出行方向為大連、延吉、北京、長白山、哈爾濱方向。自9月29日至10月7日吉林站共發(fā)送旅客33.15萬人，較2023年十一同期增加了1.60萬人，增幅5.07％。日均發(fā)送旅客3.68萬人。其中10月1日為單日客流最高峰，發(fā)送旅客4.68萬人。
針對“十一”假期旅客的出行需求，這個站制定“一日一圖”動態(tài)方案，精準(zhǔn)做好客流研判，節(jié)日期間共加開旅客列車146列次（其中動車84列次、普速62列次），動車組重聯(lián)364列次。10月1日單日開行列車最高達(dá)184列，其中始發(fā)終到86列，中轉(zhuǎn)列車98列。在運能運力上提供了充足保障，確保節(jié)日期間旅客順利出行。
為確保旅客乘降組織安全，小長假期間吉林車務(wù)段科室、吉林站車站干部放棄休息時間，到吉林站帶班值崗，對進(jìn)站口、售票廳、實名制驗證、安檢崗、檢票口、站臺、地道、出口等各個崗位分工包保，做好旅客分流引導(dǎo)，確保旅客有序進(jìn)站、防止出現(xiàn)旅客漏乘、誤乘的情況。
這個站在檢票口設(shè)置綠色通道，為重點旅客提供人工檢票服務(wù)，安排重點旅客提前檢票進(jìn)站。車站還開通了“急客通道”“便捷換乘通道”，方便行程緊張的旅客快速進(jìn)站。售票大廳根據(jù)客流情況增加售票窗口，減少旅客排隊時間?！摆≈椤?2306服務(wù)臺發(fā)揮品牌作用，為旅客提供咨詢、幫扶、遺失品查找，并為行動不便的重點旅客提供輪椅、預(yù)約等服務(wù)。據(jù)不完全統(tǒng)計，“十一”假期吉林站查找遺失品109件，服務(wù)重點旅客94件，解決旅客求助27件。
記者 遲媛瑋 通訊員 辛野
（松花江網(wǎng)編輯 孫淑萍 松花江網(wǎng)實習(xí)編輯 周游 初審 齊源 復(fù)審 李明丹 終審 王久權(quán)）
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