松花江網(wǎng)

　　如果說社區(qū)是疫情防控的第一道防線，那么，英勇逆行、晝夜奮戰(zhàn)在社區(qū)的一線工作者，則是居民心中的“平凡英雄”——雖平凡普通，卻有著不平凡的擔(dān)當(dāng)，一心為民，無私奉獻(xiàn)，凝聚起眾志成城的戰(zhàn)“疫”力量，為社區(qū)筑起一道道鋼鐵防線。

　　“從出現(xiàn)疫情我們就沒回過家，大家都是吃住在一起、奮戰(zhàn)在一起。每天最開心的事，就是得知全社區(qū)核酸檢測沒有紅管——因?yàn)槲覀兛吹搅舜蠹夜餐Φ某晒?，看到了更多希望?！?月23日，在接受采訪時(shí)，連日身兼“指揮員”“守門員”“疏導(dǎo)員”“跑腿員”數(shù)職的社區(qū)工作者樊晨幾度哽咽。

　　當(dāng)天，在我市召開的本次疫情防控工作第十三場新聞發(fā)布會上，樊晨作為第六屆全國文明單位、全國最美志愿服務(wù)社區(qū)——昌邑區(qū)文廟街道天勝社區(qū)的黨委書記，現(xiàn)場回答記者提問。

　　有記者問道：“疫情防控中社區(qū)是如何發(fā)動志愿者參與疫情防控，解決人手不足的問題的？”

　　樊晨回答：“面對突如其來的疫情，天勝社區(qū)充分發(fā)揮組織優(yōu)勢，發(fā)動黨建聯(lián)盟成員單位、社會組織和轄區(qū)居民參與到戰(zhàn)‘疫’工作中，在短短2天時(shí)間內(nèi)成立了一支200多人的志愿者隊(duì)伍，奮斗在戰(zhàn)‘疫’一線。社區(qū)工作人員充分發(fā)揮人頭熟、情況熟、政策熟的優(yōu)勢，集中統(tǒng)籌人員和任務(wù)……”

　　天勝社區(qū)位于松花江畔，共有80棟居民樓，常住居民5192戶、7820人。社區(qū)的特點(diǎn)是“老舊散”居民樓多、流動人口多，管理難度之大可想而知。自3月3日以來，天勝社區(qū)13名社區(qū)工作者和各級下沉干部、志愿者共260余人，投入到疫情防控工作中。

　　昌邑區(qū)稅務(wù)局、昌邑區(qū)退役軍人事務(wù)局每天出動志愿者，幫助社區(qū)值守卡點(diǎn)；世貿(mào)萬錦大酒店、峰峰菜館為志愿者送上暖心的一日三餐；退役軍人志愿者負(fù)責(zé)環(huán)境消殺；退休教師志愿者負(fù)責(zé)防疫宣傳；居民群眾、社會組織積極為社區(qū)捐贈物資，助力戰(zhàn)“疫”……

　　社區(qū)提級管理后，主要采取硬隔離的方式實(shí)施管控。天勝社區(qū)成立了由52名居民黨員組成的“共產(chǎn)黨員突擊隊(duì)”， 13名社區(qū)工作人員全員參戰(zhàn)，帶隊(duì)深入5192戶家庭，精準(zhǔn)排查；由黨建聯(lián)盟單位165名黨員志愿者組建的服務(wù)隊(duì)，在小區(qū)設(shè)卡截源、保障生活，積極宣傳普及防疫知識，做好群眾的心理疏導(dǎo)工作。

　　他們探尋網(wǎng)格化治理新模式“三不漏”——針對社區(qū)租房戶多、外來人口多的實(shí)際情況，通過電話溝通、入戶了解、拉網(wǎng)式排查、動態(tài)管理、精準(zhǔn)到戶、精準(zhǔn)到人，做到排查和管控“不漏一樓、不漏一戶、不漏一人”。

　　他們對居家隔離醫(yī)學(xué)觀察人員落實(shí)“三到位”制度——每天電話回訪，掌握動態(tài)信息；提供針對性貼心服務(wù)，解決生活所需；進(jìn)行心理疏導(dǎo)，緩解居民心理壓力。

　　他們采取“三長四員”齊上陣方式——充分發(fā)動網(wǎng)格長、樓棟長、單元長、睦鄰網(wǎng)格員、下沉網(wǎng)格員、志愿網(wǎng)格員、物業(yè)網(wǎng)格員“三長四員”作用，實(shí)現(xiàn)“抓摸排、強(qiáng)防控、解民困”全覆蓋。

　　為確保核酸檢測“應(yīng)檢盡檢，不落一人”，他們都是連夜做好采樣點(diǎn)的布置和準(zhǔn)備工作，以保證第二天準(zhǔn)時(shí)為居民采樣；為盡可能減少人員流動，同時(shí)提高采樣效率，他們設(shè)立了戶外臨時(shí)采樣點(diǎn)和流動采樣工作組，方便駐街單位工作人員和居民群眾就近檢測；為避免人員聚集，他們都是有序組織，上一個(gè)單元居民下樓，下一個(gè)單元居民準(zhǔn)備，交替連接進(jìn)行；對年齡偏大、行動不便的特殊群體，他們開設(shè)“綠色通道”，上門入戶采集……

　　安排3名尿毒癥患者每周去醫(yī)院做3次透析；連夜為一名年僅兩歲、突然腹部劇痛的確診患兒緊急就診；在轄區(qū)內(nèi)設(shè)置6個(gè)物資投放點(diǎn)，隨時(shí)為居民提供急需服務(wù)……他們事事想在先、做到前，有效保障了社區(qū)居民的正常生活和就醫(yī)需求。

　　“我們平均每天休息時(shí)間都不到4個(gè)小時(shí)，有時(shí)一天只能吃上一頓飯，大多數(shù)時(shí)候都是過了飯點(diǎn)，什么時(shí)候有空，就什么時(shí)候吃一口。所有社區(qū)干部都吃住在社區(qū)，每天早上5點(diǎn)半起床，6點(diǎn)開始做核酸，忙到下午3點(diǎn)，又開始對封控區(qū)的居民進(jìn)行入戶采樣，晚上再轉(zhuǎn)運(yùn)密接和確診人員，天天忙到后半夜。”樊晨說。

　　開展“敲門行動”時(shí)，天勝社區(qū)的一線工作者穿著防護(hù)服一層一層爬樓、一家一家敲門，所有工作人員都在防護(hù)服里洗了“汗水澡”。在核酸檢測點(diǎn)上，為節(jié)省時(shí)間、節(jié)約防護(hù)服，他們干脆穿上了尿不濕。防護(hù)服一穿一天，人一站也是一天，腿跑腫了、嗓子喊啞了，沒有一人叫苦，沒有一人掉隊(duì)。

　　“作為社區(qū)工作者，居民的健康平安，就是我們的使命擔(dān)當(dāng)。再苦再累，我們也絕不退縮。我們堅(jiān)信，堅(jiān)持到底就是勝利，我們一定能挺過抗擊疫情最艱難的一關(guān)！”在新聞發(fā)布會上，樊晨說出的，是全市奮戰(zhàn)在社區(qū)戰(zhàn)“疫”前線所有一線工作者的心聲。

　?。ń侨請?bào)全媒體記者 陳彥 松花江網(wǎng)編輯 孫桂芳）