松花江網(wǎng)

　　開欄語：基層治則百姓安。本報今日起開設“基層治理新實踐”專欄，刊發(fā)我市在抓黨建促基層治理能力提升工作中的典型經(jīng)驗、創(chuàng)新亮點、突出成效和心得體會，展示基層治理的新作為、新成效、新面貌，為做好基層黨建工作提供參考借鑒。敬請關注。

　　4月，“紅色小院”邀請市委黨校老師講黨課；5月，“書香小院”舉辦五四青年節(jié)詩歌會、母親節(jié)活動；6月，“敬老小院”開展為老年人免費理發(fā)活動……

　　豐滿區(qū)建華街道澤安社區(qū)書記邵蘭婷隨身帶的工作記錄本上，今年活動計劃列出16項，涉及黨建、文化、體育、健康、民俗等方方面面，活動形式喜聞樂見，男女老幼皆可參與，每項活動都突顯出“小院”特色和作用。

　　2月22日，澤安社區(qū)推出“小院書記”黨建品牌，率先在澤信吉府小區(qū)和豐安家園小區(qū)試點，掛牌“紅色小院”“民俗小院”“敬老小院”“書香小院”“警民小院”，打造了社區(qū)活動陣地。選聘威信高、善服務、有特長的小區(qū)居民擔任“小院書記”，與社區(qū)書記、網(wǎng)格員和物業(yè)管家一同構建起四位一體的“小院助辦網(wǎng)”。

　　“3·15國際消費者權益日”來臨之際，澤安社區(qū)在“警民小院”舉辦了普法宣講活動。消費者有哪些基本權益、發(fā)生消費糾紛該咋辦、如何避免落入消費陷阱……“小院書記”張夫凱用通俗易懂的語言給居民敲響警鐘，市檢察院包保社區(qū)的第一書記呂琳蔚為居民答疑解惑、支招維權?！爸v的內(nèi)容很實用，以后可以多舉辦幾次這樣接地氣的普法活動?！薄耙恍┫M維權問題，終于找到了準確的答案?！本用駷槭讏觥靶≡簳洝被顒狱c贊。

　　邵蘭婷說，社區(qū)將圍繞社會主義核心價值觀、傳承紅色家風、弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、構建和諧社會等主旋律，舉辦豐富多彩的文化活動。依托5個“小院”，以線上線下相結(jié)合的方式，每月推出一期“小院開講啦”特色宣講活動，每年開展一次“黨員之家”“雙警之家”“教師之家”“民俗之家”“孝老之家”評選活動。發(fā)揮“小院書記”帶動作用，推動向善向上之風吹遍社區(qū)每一個角落。

　　“小院書記”生活在小區(qū)里，能最先聽到群眾訴求、最多了解家長里短、最宜溝通化解矛盾，因此成為“小院助辦網(wǎng)”的關鍵一環(huán)。他們把居民最關心、最重視、最迫切需要解決的問題帶上“小院圓桌會”，與社區(qū)網(wǎng)格長、居民代表、物業(yè)管家坐在一起研究解決辦法。居民原來認為是“干部該干的事”，現(xiàn)在逐漸變?yōu)楦鞣焦餐χ鲃踊獾摹按蠡飪旱氖隆薄?/P>

　　前不久，因樓上漏水造成損失，賠償金額談不攏，豐安家園居民張先生與樓上鄰居鬧紅了臉?！靶≡簳洝睆埛騽P得知后，馬上聯(lián)系雙方傾聽訴求，耐心勸解，兩天里打了10多次電話，直至雙方都認可調(diào)解結(jié)果，最終握手言和。

　　以前，居民有問題就往社區(qū)跑，解決不了不肯走；現(xiàn)在，變成了社區(qū)服務到家門，化解難題不出“院”?！靶≡簳洝边@種先行一步傾聽居民呼聲的模式，讓后續(xù)社區(qū)“接訴即辦”效率更高，將基層矛盾化解在“小院”里，也讓居民享受到零距離的便民、利民、惠民服務。社區(qū)和居民因此建立起更加牢固的信任關系，社區(qū)上下逐漸匯聚起團結(jié)向上的凝聚力。

　　邵蘭婷表示，下一步澤安社區(qū)將深挖特色、強化引領，提高服務居民的效率和精準度，努力實現(xiàn)“入駐一個‘書記’、建好一個‘小院’、輻射一個社區(qū)”的目標，擦亮“小院書記”黨建品牌，探索“共治共享”的社會基層治理新方法，建設和諧幸福社區(qū)。（松花江網(wǎng)編輯 孫桂芳）